מדיניות החזרים

מדיניות החזרים, החלפות וביטולים – LAPOIDAGAR

ב־Lapoidagar חשוב לנו שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם. אם מכל סיבה אינכם מרוצים, נשמח לסייע בהתאם למדיניות המפורטת להלן ולהוראות חוק הגנת הצרכן.

ניתן להחליף מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, בתנאי שהמוצר:

במקרה של החלפה למוצר שמחירו שונה, הלקוח יחויב או יזוכה בהתאם להפרש המחירים.

הזיכוי, ככל שיינתן, יהיה לאמצעי התשלום המקורי או כזיכוי למימוש באתר, לפי שיקול דעת האתר ובהתאם לדין.

ניתן לבצע החלפה אחת בלבד לכל הזמנה.

מוצרים שנרכשו במסגרת מבצע מיוחד, סוף עונה או הנחה מיוחדת (אלא אם נדרש אחרת על פי חוק)
מוצרים שניתנו במתנה במסגרת מבצע
מוצרים שנעשה בהם שימוש
מוצרים שנפגמו לאחר קבלתם

ניתן להחזיר מוצר ולקבל החזר כספי בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

ההחזר הכספי יתבצע לאחר שהמוצר התקבל ונבדק על ידי צוות Lapoidagar, ונמצא תקין וללא סימני שימוש.

ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 3–5 ימי עסקים ממועד אישור ההחזרה.

דמי משלוח, ככל ששולמו, אינם ניתנים להחזר.

עלות משלוח ההחזרה או ההחלפה תחול על הלקוח, אלא אם התקבל מוצר פגום או שגוי.

אם קיבלתם מוצר פגום או מוצר שונה מזה שהוזמן, אנא צרו איתנו קשר בהקדם האפשרי. אנו נדאג לפתרון מהיר וללא עלות נוספת מצדכם.

לאחר קבלת אישור משירות הלקוחות, תימסר ללקוח כתובת למשלוח ההחזרה.

המוצר חייב להגיע במצבו המקורי, ללא שימוש וללא פגיעה במוצר או באריזתו.

אם לאחר בדיקה יתברר כי נעשה שימוש במוצר או שנגרם לו נזק, לא יתאפשר החזר או החלפה.

ניתן לבטל הזמנה כל עוד היא טרם נשלחה.

במקרה כזה יינתן החזר כספי מלא לאמצעי התשלום המקורי.

לכל שאלה או בקשה בנושא החזרות, החלפות או ביטולים:

דוא"ל: lapoidagar@gmail.com
טלפון: 054-281-4933

נשמח לעמוד לשירותכם ולסייע בכל שאלה.